A Sony confirmou que todos os assinantes da PlayStation Plus receberão cinco dias adicionais de serviço como compensação pela recente queda da PlayStation Network (PSN).
A rede ficou fora do ar por quase 24 horas, entre os dias 7 e 8 de fevereiro, impossibilitando que os jogadores acessassem partidas online, a PlayStation Store e até mesmo alguns recursos de jogos single-player.
O que causou a queda da PSN?
A falha começou na sexta-feira (7) por volta das 19h (horário de Brasília) e afetou usuários globalmente. Durante esse período, jogadores enfrentaram dificuldades para realizar login, acessar a loja digital da Sony e jogar títulos que exigem conexão com a PSN para salvar progresso ou desbloquear troféus.
A Sony demorou algumas horas para reconhecer publicamente o problema e, no sábado (8), informou que os serviços estavam sendo restaurados gradualmente. No entanto, a normalização total da rede só foi confirmada na noite do mesmo dia.
Sobre as causas da interrupção, a empresa afirmou apenas que a falha ocorreu devido a um “problema operacional”, sem dar mais detalhes técnicos sobre a origem do erro ou medidas para evitar novas ocorrências.
A falta de informações gerou frustração na comunidade, levando muitos jogadores a especularem sobre a possibilidade de um ataque DDoS (Negação de Serviço), embora a Sony não tenha confirmado essa hipótese.
A compensação
Como forma de compensar os assinantes afetados, a Sony anunciou que concederá automaticamente cinco dias extras de PlayStation Plus para todos os usuários do serviço. A extensão será aplicada a todos os planos, incluindo Essential, Extra e Deluxe, sem necessidade de solicitação.
O anúncio foi feito pelo perfil oficial Ask PlayStation no Twitter (X), onde a empresa também pediu desculpas pelo ocorrido e agradeceu a paciência da comunidade.
Apesar da compensação, muitos jogadores ainda estão insatisfeitos com a falta de transparência da Sony sobre a causa exata da queda da PSN. A explicação vaga e a ausência de medidas preventivas foram pontos criticados nas redes sociais, com usuários cobrando uma comunicação mais clara por parte da empresa.
A situação também gerou memes e comentários de outras empresas. A varejista GameStop, por exemplo, brincou com o caso no Twitter (X), sugerindo que, com a instabilidade da PSN, os jogadores deveriam considerar o uso de mídias físicas para evitar problemas de acesso a jogos.
Como foi a queda
- 7 de fevereiro, 19h (horário de Brasília): Primeiros relatos de falhas na PSN começam a surgir.
- 7 de fevereiro, noite: Sony reconhece a instabilidade, mas sem previsão de resolução.
- 8 de fevereiro, durante o dia: Alguns usuários relatam que o serviço começa a ser restaurado gradualmente.
- 8 de fevereiro, noite: Sony confirma que a PSN foi restabelecida e anuncia a compensação para assinantes da PS Plus.
