O recentemente lançado Galaxy S8 chegou até seus usuários e estes já estão começando a relatar problemas com o flagship da Samsung. Entre os problemas já foram identificados em algumas unidades o avermelhamento da tela e também problemas quanto ao carregamento rápido, contudo um novo problema surgiu.
O problema da vez é que algumas unidades do aparelho estão reiniciando aleatoriamente enquanto são utilizadas, grande inconveniente para os usuários do aparelho. Quem relatou o problema foi o usuário Gekidami em um fórum, segundo ele, após aparecerem alguns “artefatos” no canto inferior da tela o dispositivo simplesmente reinicia.
Isso ocorre mesmo quando o sistema está sendo executado em modo seguro, o que descarta a possibilidade de se tratar de uma incompatibilidade com aplicativos de terceiros, e pode estar relacionado com o sensor biométrico e o reconhecimento facial ativos simultaneamente, porém não há confirmação.
Além deste usuário, outros também relataram estar passando pela mesma dificuldade com seus Galaxy S8, onde logo em suas primeiras horas de uso houveram reinicializações constantes do mesmo.
Em um outro caso foi relatado que o dispositivo estaria reiniciando quando o aplicativo de câmera ou o Samsung Themes estava sendo utilizado, indiferente se o aparelho está sendo recarregado ou não.
Quanto ao problema de avermelhamento da tela que citamos logo ao início, esse já foi respondido pela fabricante, onde aparentemente é uma característica natural das telas super AMOLED, contudo quanto às reinicializações aleatórias a companhia ainda não se posicionou à respeito, apesar de já estar ciente.
As orientações da própria Samsung quanto ao caso é que os usuários que estão enfrentando este problema devem fazer a substituição do dispositivo em uma loja autorizada, porém para saber como ele será resolvido, só nos resta aguardar.
Fonte: XDA Developers
