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Unidades do Galaxy Note 8 “congelam” ao usarem certos apps

O Samsung Galaxy Note 8 foi um dos dispositivos mais aguardados deste ano graças às suas especificações técnicas poderosas e seu design de luxo, contudo, usuários dos Estados Unidos estão reclamando no fórum oficial da empresa sobre um problema que está ocorrendo em suas unidades do aparelho, segundo eles o dispositivo está “congelando” ao utilizarem alguns apps.

O problema ocorre quando os usuários tentam executar alguns aplicativos ou atividades no Galaxy Note 8, após congelar o aparelho só retorna ao normal sendo reiniciado e até o momento essa é a única maneira de corrigir o problema, ao menos até que a fabricante se posicione à respeito.

Unidades do Galaxy Note 8 “congelam” ao usarem alguns aplicativos. (Foto: Divulgação/Android Central)

Segundo os usuários, as seguintes funções estão apresentando este problema:

  • Discagem rápida
  • Efetuar ligações da lista de chamadas recentes e dos contatos
  • Abrir o app telefone
  • Abrir os contatos
  • Clicar em “contatos” no app de telefone ou de mensagens
  • Abrir planilhas Excel de um e-mail
  • Pokémon Go
  • Google Chrome e App do Google
  • Carregar o Note 8 durante toda a noite

O problema não é geral, sendo que está ocorrendo apenas em algumas unidades do dispositivo. Contudo, a Samsung ainda não se posicionou acerca do caso, então ainda não se tem qualquer informação de uma possível solução para esses usuários ou mesmo o que está causando o congelamento, mas em breve deveremos ver mais informações surgindo sobre o caso.

Fonte: Android Police

Sobre o autor

Matheus Henrique é o Fundador e o Content Manager do Mobile Bit. Profissional na área de gerenciamento e criação de web sites na internet, também trabalha na publicação de notícias do site.
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