Um dos pontos fortes da Google Play Store sempre foi sua política de reembolsos. Se algo desse errado com algum app pago ou alguma compra, o reembolso ocorreria em 15 minutos. Agora, esse prazo mudou para até 4 dias úteis.
Como mencionado, o prazo de reembolsos na Play Store passa de apenas 15 minutos, para até 4 dias úteis, mas é claro, esse prazo é muito variável entre um caso e outro.
O problema aqui é que, caso você precise solicitar reembolsos em fins de semana ou feriados na loja da Google, a espera será ainda maior.

Porém, apesar de não parecer benéfica, a alteração pode ajudar muitos usuários, pois a análise realizada nos pedidos de reembolso pela equipe da Google será mais precisa, já que haverá mais tempo para que ela seja feita.
Apesar do grande aumento de tempo para que seu pedido de reembolso na Play Store seja avaliado, isso pode te ajudar a receber seu dinheiro de volta sem dor de cabeça, ou até mesmo evitar que seu pedido seja negado pela Google.
A nova política de reembolso da Google Play Store ainda está sendo implementada, então ainda levará algum tempo para entrar em total vigor, mas já podemos esperar uma grande melhora no processo.
Fonte: Android Police