A linha Pixel 3 da Google está enfrentando um novo problema, o qual ocasiona o desligamento dos aparelhos aleatoriamente.
Usuários dos modelos 3 e 3 XL estão relatando que a duração de bateria dos aparelhos está ficando imprevisível quando baixa de 30%. De acordo com os relatos, os problemas incluem quedas repentinas na bateria e também os já mencionados desligamentos aleatórios.
Os relatórios de problemas de bateria do Pixel 3 já datam de abril, mas só agora está tomando proporções maiores. Na maioria dos casos, o problema começa quando os aparelhos estão com 20% ou 30% de bateria restante.
Em alguns casos, é relatado que a bateria executa uma espécie de contagem regressiva por conta da descarga acelerada, e em outros casos, o aparelho simplesmente desliga.
Apesar de ser um grande problema, o Google ainda não tem uma solução definitiva para o caso.
O suporte oferecido para esse tipo de problemas dos Pixel 3 não foge do tradicional, sendo a restauração das configurações de fábrica, iniciar o dispositivo em modo de segurança ou a remoção de apps que não funcionam, por exemplo.
Em todo caso, essas “soluções” não são eficazes. Até o momento a única solução foi a troca do aparelho por uma nova unidade, mas usuários também relataram que algumas das novas unidades também enfrentam o problema.
Esse tipo de problema não é exclusivo da linha Pixel 3. Em 2016 algumas unidades do Nexus 6P passaram a enfrentar um problema similar após serem atualizados para o Android 7.0.
O resultado foi um processo de ação coletiva contra o Google, que teve que pagar quase US$ 10 milhões por conta do problema.
Como mencionado anteriormente, a falha dos Pixel 3 ainda não tem solução, mas provavelmente se trata de algum problema relacionado ao software. Dito isso, só podemos aguardar até que a fabricante ofereça uma solução definitiva.
Fonte: Wccftech
