O PS5 apresentou um problema em seu sistema de download, e a informação veio da equipe da IGN Americana. Eles comentaram que existe um bug em que os jogos ficam “presos”, não podendo ser cancelados e nem baixados.
Os títulos aparecem na biblioteca do usuário, mas não na PS Store, solicitando que o jogador compre o game novamente.
Os membros da equipe comentaram que o problema pode ser apresentado de duas formas: deixando o jogo listado no status “Na Fila para Download” ou apresentando um erro na hora de baixá-lo. As duas situações pedem que você verifique o menu de Downloads, mas o mesmo não apresenta os títulos.

O problema aconteceu em especial com muitos jogadores que adquiriram Call of Duty: Black Ops Cold War. Mas ele não fica limitado a apenas esse título, mas também ao Demon’s Souls, Spider-Man: Remaster, e também com o aplicativo da Disney+.
A Activision recomendou a restauração de fábrica do PlayStation 5 para aqueles que estão com esse problema em Call of Duty: Cold War. A equipe da IGN EUA fizeram o procedimento e o problema foi resolvido.
O ponto negativo é que com isso, o PS5 será formatado, assim o usuário terá que instalar novamente os outros jogos – podendo até mesmo passar pelo problema com outro título.