A Netflix vai encerrar o suporte ao seu aplicativo em alguns dispositivos antigos da linha Fire TV, da Amazon, a partir de junho de 2025. A mudança afeta especialmente usuários que ainda utilizam modelos de primeira geração, lançados há mais de uma década.
A própria Amazon confirmou a decisão por meio de um porta-voz e usuários começaram a receber e-mails com o aviso. Quem tentar abrir o app nesses aparelhos depois da data verá mensagens de erro como R4, R12 ou R25-1, indicando que o dispositivo não é mais compatível com a plataforma.
Quais modelos vão perder o suporte?
A interrupção vale para os seguintes dispositivos:
- Fire TV box (1ª geração)
- Fire TV Stick (1ª geração)
- Fire TV Stick com Controle de Voz (1ª geração)
Esses modelos foram os primeiros lançados pela Amazon e já não recebem atualizações há bastante tempo. Embora a Netflix não tenha dado muitos detalhes sobre o motivo, a empresa costuma encerrar o suporte quando o aparelho não consegue mais acompanhar as mudanças no aplicativo ou não suporta novos recursos.
Por que isso está acontecendo?
Nos últimos meses, a Netflix passou por várias mudanças na versão do app para TV. A empresa atualizou a interface, fez ajustes técnicos nos bastidores — como mudanças nos codecs — e até removeu recursos antigos, como os episódios interativos. Tudo isso pode ter tornado difícil manter o funcionamento em aparelhos mais antigos.
Os dispositivos da linha Fire TV servem para transformar TVs comuns em televisores “inteligentes”, permitindo acesso a apps como Netflix, YouTube, Disney+, Prime Video e outros. A versão mais conhecida, o Fire TV Stick, é um dispositivo pequeno, parecido com um pendrive, que se conecta na porta HDMI da TV.
No Brasil, os primeiros modelos chegaram só em 2017, e desde então a Amazon lançou versões mais modernas, incluindo opções com suporte a resolução 4K e comandos por voz com a Alexa. Esses aparelhos mais novos não serão afetados pela mudança.
